隨著互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，人們對(duì)居住環(huán)境的要求不斷提高，尤其是對(duì)住宅物業(yè)管理服務(wù)的要求。傳統(tǒng)的物業(yè)管理不僅成本高，而且服務(wù)質(zhì)量難以保證。如今，“互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)”的智慧物業(yè)管理新模式應(yīng)運(yùn)而生。
一、 智慧物業(yè)管理系統(tǒng)的功能
1、智慧物業(yè)管理系統(tǒng)的應(yīng)用，在人口方面，實(shí)現(xiàn)了居民真實(shí)人口的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)采集和更新。智能產(chǎn)權(quán)平臺(tái)提供了多種人口數(shù)據(jù)采集方法。社區(qū)居委會(huì)干部、物業(yè)工作人員、樓門管理人員可隨時(shí)通過(guò)物業(yè)管理系統(tǒng)app或PC端輸入人口信息，并與運(yùn)營(yíng)商的智能門禁系統(tǒng)、區(qū)域人口數(shù)據(jù)庫(kù)、流動(dòng)人口系統(tǒng)連接，實(shí)時(shí)存取這些數(shù)據(jù)，形成智能產(chǎn)權(quán)人口基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)；在小區(qū)，通過(guò)物業(yè)管理平臺(tái)，我們可以準(zhǔn)確掌握每套房子的居住人數(shù)、誰(shuí)住在里面、是出租還是自住等。也可以對(duì)群租現(xiàn)象進(jìn)行分析和預(yù)警。
2、對(duì)于辦公樓，還實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息的動(dòng)態(tài)采集。它可以清楚地了解一棟辦公樓內(nèi)不同地點(diǎn)的納稅大戶、租賃大戶和納稅企業(yè)的數(shù)量，以及該樓的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。政府將根據(jù)這些數(shù)據(jù)向不同的建筑推薦優(yōu)質(zhì)企業(yè)。通過(guò)金融業(yè)風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)，可以有效地分析金融企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。一旦風(fēng)險(xiǎn)值過(guò)高，平臺(tái)將向物業(yè)公司和街道發(fā)送預(yù)警信息，加強(qiáng)對(duì)高危企業(yè)的監(jiān)督管理。
3、安全方面，整合安全監(jiān)管數(shù)據(jù)、網(wǎng)格數(shù)據(jù)、政民互動(dòng)數(shù)據(jù)，通過(guò)手機(jī)APP和微信公眾號(hào)，為居民和企業(yè)提供便捷的舉報(bào)渠道。通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)，形成了物業(yè)、街道、上級(jí)監(jiān)管部門的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了各類隱患的綜合治理。
二、 智慧物業(yè)管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)
1、知識(shí)產(chǎn)權(quán)極大地促進(jìn)了業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)溝通平臺(tái)的建立?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用、物業(yè)管理業(yè)務(wù)提供了更大的主動(dòng)性，報(bào)修、交費(fèi)、反饋問(wèn)題、發(fā)表意見(jiàn)更加方便、高效、公開(kāi)透明。物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以在線及時(shí)處理業(yè)主的需求，提高物業(yè)公司的形象和客戶滿意度。
2、開(kāi)發(fā)智慧物業(yè)管理系統(tǒng)可以促進(jìn)增值服務(wù)，刺激經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加強(qiáng)自助服務(wù)和第三方服務(wù)資源的整合、共享和利用，節(jié)能增效，增加收入，準(zhǔn)確開(kāi)展廣告宣傳，更好地滿足居民需求和商業(yè)供給，促進(jìn)社區(qū)o2o消費(fèi)和快遞服務(wù)新業(yè)態(tài)推出，整合第三方，實(shí)現(xiàn)合作共贏。
3、有效提高物業(yè)管理的效率和質(zhì)量。通過(guò)物業(yè)管理基礎(chǔ)信息的數(shù)字化整合、共享和使用，行政管理部門可以清晰直觀地了解物業(yè)服務(wù)公司的經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)規(guī)范行業(yè)規(guī)則具有非常積極有效的作用，推進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)，優(yōu)化公司內(nèi)部管理。
4、知識(shí)產(chǎn)權(quán)推動(dòng)智慧城市建設(shè)。智慧社區(qū)是智慧城市建設(shè)的主要基礎(chǔ)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過(guò)數(shù)字化、信息化平臺(tái)，全面提升物業(yè)管理工作水平，使社區(qū)更容易與未來(lái)智慧城市平臺(tái)對(duì)接。
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