隨著用戶習(xí)慣的變更，小程序的興起，即便有多數(shù)商家已依靠小程序?qū)崿F(xiàn)盈利，但還有很多商家抱著觀望的態(tài)度，其中部分商家有這樣的疑慮：認(rèn)為自己現(xiàn)在有了微信商城，還需要做微信小程序嗎？或者是準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)一個(gè)小程序，不清楚微信商城還需不需要做？
今天云邁小編就帶大家從以下幾個(gè)方面來(lái)分析微信小程序和微信商城的區(qū)別，以便幫助有疑慮的商家做出正確抉擇。
用戶使用角度差別
小程序不用下載、微店要下載才能使用。你想買(mǎi)東西的時(shí)候用小程序可以直接在微信里搜索到，直接使用。別人推薦你一個(gè)小程序，你點(diǎn)開(kāi)分享就直接進(jìn)入小程序了?？梢择R上瀏覽商品，下單購(gòu)買(mǎi)。
而微店要使用，需要下載APP，好友分享過(guò)來(lái)，也只是一個(gè)鏈接/店鋪號(hào)，還是要下載APP再打開(kāi)。這不是一個(gè)量級(jí)的用戶體驗(yàn)差別。就像摩拜單車(chē)最近用微信掃一掃對(duì)接上微信小程序（掃一掃直接進(jìn)入小程序）后。當(dāng)天摩拜小程序活躍量達(dá)到1600萬(wàn)，這直接導(dǎo)致了ofo、小藍(lán)等共享單車(chē)平臺(tái)的價(jià)格戰(zhàn)。小藍(lán)、ofo紛紛宣布免費(fèi)騎行，用免費(fèi)來(lái)挽回劣勢(shì)，爭(zhēng)奪用戶。
商家服務(wù)差別
平臺(tái)性質(zhì)決定了商家服務(wù)的差異雖然電商小程序和用戶是一對(duì)一的交互方式。商家不用太注重和同類(lèi)商家價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng)。
但因?yàn)樾〕绦虿挥冒惭b，有即用即走的特性。所以，用戶離開(kāi)也是飛快的。這會(huì)倒逼商家提供更好的服務(wù)和商品，才能留住用戶。不然被拋棄，用戶是眼睛都不眨一下的。連卸載的成本都不用了。
而微店和淘寶都是集中顯示各個(gè)商家的商品。要從萬(wàn)千商品中脫穎而出，比價(jià)格是不得不做的妥協(xié)。所以總體來(lái)說(shuō)，小程序平臺(tái)上的優(yōu)質(zhì)的賣(mài)家會(huì)更普遍。微店上走實(shí)惠路線的店家會(huì)更多。
風(fēng)格功能差別
店鋪風(fēng)格、功能的差異化微店都是差不多的，只有布局上的不同，但功能都一樣。小程序可以自定義的功能比較多。如果是開(kāi)發(fā)者（程序猿）可以使用微信現(xiàn)在開(kāi)放出的各種端口，用以自己的功能比如小程序放置地圖，顯示自己的店鋪位置，可以設(shè)置自己的會(huì)員系統(tǒng)啊、可以調(diào)取微信支付啊等等，都可以很自由搭配。
每一家店鋪的小程序可能都是不一樣的。就更有差異化。當(dāng)然普通的門(mén)店除了外包給開(kāi)發(fā)者做小程序外。還可以選擇現(xiàn)在的一些小程序開(kāi)發(fā)公司，比如上面提到了“移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心”它的地圖、會(huì)員系統(tǒng)、對(duì)接微信的支付都是全支持的。而且進(jìn)入市場(chǎng)比較早，技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)還是挺明顯的。
小程序本身是個(gè)新興事物，按照微信官方的說(shuō)法，小程序就是為線下場(chǎng)景而生的，是為了更好的用戶服務(wù)。
現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)很多人網(wǎng)購(gòu)次數(shù)明顯下降的情況，因?yàn)榇蠹业臅r(shí)間成本越來(lái)越高，不愿意花很多時(shí)間再挑選，而持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)商品的商家，本質(zhì)上已經(jīng)是在提供一種
服務(wù)。而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，需要線上線下的配合，消費(fèi)升級(jí)，很重要的一環(huán)就是從消費(fèi)商品變?yōu)橄M(fèi)服務(wù)。
所以，想要成為新零售轉(zhuǎn)型的成功者。小程序是無(wú)法被忽視的。
作者：專(zhuān)注于APP定制開(kāi)發(fā)、小程序開(kāi)發(fā)的云邁科技
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