現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)購物的時(shí)代，與傳統(tǒng)的購物方式不同，網(wǎng)絡(luò)購物讓許多用戶有了新的購物的體驗(yàn)與選擇，但新開發(fā)的電商APP能否取得消費(fèi)者的信任很關(guān)鍵。
而現(xiàn)在的電商市場有專賣服飾的、美妝的、家具的、特價(jià)的，也有全品類的，消費(fèi)者的選擇多了，也可以吸引一大批消費(fèi)者。但是時(shí)間久了也出現(xiàn)一個(gè)問題，就是電商監(jiān)管不嚴(yán)，讓其發(fā)展變得在監(jiān)管之外。
比如在電商APP上購買的東西價(jià)格極低，這也可能是山寨的商品，或者是沒有售后服務(wù)保障之類，更有的時(shí)候是沒辦法找到客服的。雖然有的消費(fèi)者會因?yàn)閮r(jià)格較低，懶得花費(fèi)精力和時(shí)間去處理這樣的問題，但久而久之會失去消費(fèi)者的信任，從而造成大批量的消費(fèi)者流失。
因此，電商APP開發(fā)，除了在價(jià)格上吸引用戶之外，還要注重用戶信息安全、資金安全問題、售后服務(wù)問題，當(dāng)然產(chǎn)品的質(zhì)量也是非常關(guān)鍵的。
“信任”是消費(fèi)者與電商APP平臺之間的橋梁，取得消費(fèi)者的信任才是制勝利器。
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